最近從事裝飾五金行業(yè)的人，你們還好嗎？誰(shuí)也沒(méi)有想到，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)如此強(qiáng)大，強(qiáng)大到買(mǎi)啥都是拍個(gè)圖，然后淘寶、京東、拼多多挨個(gè)比價(jià)。
零售行業(yè)心痛，肉疼，裝飾五金行業(yè)也感覺(jué)藍(lán)瘦香菇。今天，你們那條建材街又有店關(guān)了嗎？一個(gè)門(mén)店，沒(méi)有人才，沒(méi)有服務(wù)，沒(méi)有技術(shù)，沒(méi)有人脈，每天等著客戶上門(mén)，望眼欲穿。那及時(shí)止損，確實(shí)應(yīng)當(dāng)。
先來(lái)看看港澳臺(tái)的情況，在寸土寸金的地方，這些裝飾五金行業(yè)的門(mén)店是如何生存的。
無(wú)論是香港、澳門(mén)還是臺(tái)灣，相關(guān)產(chǎn)業(yè)基本上還是比較集中在一條街。門(mén)店位置決定了基礎(chǔ)流量，需要這一產(chǎn)品的人至少知道去哪里能買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品。所以不要怕競(jìng)爭(zhēng)，門(mén)店能開(kāi)在最旺的那條街那自然是極好的??！
雖然不主張等客戶，但畢竟主動(dòng)上門(mén)的客戶比商家自己找的客戶，談判容易度根本不在一個(gè)等級(jí)好不。
港澳臺(tái)的門(mén)店有個(gè)很顯著的特點(diǎn)，門(mén)店不大，但品類(lèi)超齊全，而且整齊有序，熊虎山五金專(zhuān)注家裝五金這一塊，這些年來(lái)，越來(lái)越多木門(mén)店、板材店與我們合作，而且就我們觀察的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，線下門(mén)店品類(lèi)越齊全的實(shí)體店，銷(xiāo)售額不降反升。畢竟，靠單一的產(chǎn)品無(wú)法吸納更多的客戶時(shí)，實(shí)體店一定要品類(lèi)齊全，一站式采購(gòu)，這樣才能引更多客流，因?yàn)樵谟邢薜牡昝鎯?nèi)，單位展示的產(chǎn)品不僅能創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)還將分?jǐn)偢黜?xiàng)成本。
港澳臺(tái)很多裝飾行業(yè)門(mén)店都是做了十幾年的老店，這幾個(gè)地方有一個(gè)特點(diǎn)就是人工特別貴。雖然三個(gè)地方與內(nèi)地都隔得較近，但很多裝飾五金件還是進(jìn)口的多，綜其原因，國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)要高過(guò)內(nèi)地，就像我們?cè)谂_(tái)灣高雄一個(gè)60多歲還在做這一行的老先生那聊到的，一副導(dǎo)軌才100多臺(tái)幣，可是如果維修，人工要2000臺(tái)幣，不僅被業(yè)主罵，給了工錢(qián)還被師傅罵。所以不是經(jīng)過(guò)測(cè)試的自己信任的產(chǎn)品，他不推薦給他的客戶，不被罵，售后少，口碑才能好。觀念改變了，生意自然能長(zhǎng)久開(kāi)心。在他那里，我們也真正見(jiàn)識(shí)到了什么叫工匠精神，1000多萬(wàn)臺(tái)幣的檢測(cè)機(jī)，只是為了將正負(fù)公差控制到最小。服務(wù)意識(shí)也是深入骨髓，問(wèn)起這些同行，現(xiàn)在港澳臺(tái)市場(chǎng)這么小，怎么獲客，出奇一致的都是說(shuō)靠口碑，靠介紹。
定位消費(fèi)者的位置對(duì)裝飾五金行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。線上線下都要發(fā)力，這個(gè)是港澳臺(tái)同行薄弱的，特別是臺(tái)灣，支付寶和微信的應(yīng)用都相對(duì)較少，相較內(nèi)地整個(gè)市場(chǎng)缺乏活力。
有個(gè)香港同胞說(shuō)得很好：我們是穩(wěn)定的走著發(fā)展，可是大陸人是用跑的，學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)揮到極致。
所以問(wèn)問(wèn)年輕人在哪里？他們居住在哪個(gè)樓盤(pán)？誰(shuí)才是真正有購(gòu)買(mǎi)力的人？你有實(shí)體門(mén)店，可你的客戶輻射了多少公里？你是否有自建線上網(wǎng)絡(luò)，讓客戶范圍延伸到更多公里數(shù)？你能否提供全面的線上線下服務(wù)？
以你實(shí)體門(mén)店的位置為中心，你的朋友圈的極限是多少？
物以類(lèi)聚、人以群分。你所選擇的居住的地方，會(huì)考慮很多因素，而居住在你周?chē)娜艘矔?huì)有相似的考慮，所以通過(guò)位置區(qū)分消費(fèi)群體，來(lái)研究消費(fèi)者的偏好，從而進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和布局是非常有必要的。
如果你還搞不清你周邊有多少個(gè)同行，有多少個(gè)樓盤(pán)，那那什么額，還是不開(kāi)店的好。開(kāi)著店就能熱火朝天旺得不得了的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，最后一公里能否搶占住，業(yè)務(wù)能力才是王牌！
實(shí)體店是不可消失的，特別是我們這種涉及到安裝及售后產(chǎn)品的門(mén)店。要脫穎而出，就要走出去學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的。像港澳臺(tái)同行一樣抓品質(zhì)，學(xué)會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)電商一樣的賣(mài)，熱熱鬧鬧，喜氣洋洋，賣(mài)點(diǎn)說(shuō)足，好評(píng)寫(xiě)好！
親，趕緊行動(dòng)起來(lái)——選擇有實(shí)力的廠家，錦旗證書(shū)掛起來(lái)，與業(yè)主的合影照片寫(xiě)出來(lái)，點(diǎn)贊的話也別光自己心里偷著樂(lè)，大膽的張貼出來(lái)，促銷(xiāo)活動(dòng)走起來(lái)，一對(duì)一的微信時(shí)不時(shí)聯(lián)系起來(lái)，沒(méi)事拆個(gè)鎖，裝個(gè)小拉手樣品，熟悉熟悉業(yè)務(wù)能力也不錯(cuò)，相熟的師傅約著吃個(gè)飯，聊聊天，喝喝茶，都是當(dāng)下應(yīng)做的。大眾點(diǎn)評(píng)，還有一些其它互聯(lián)網(wǎng)工具會(huì)用的用起來(lái)，不會(huì)用的打電話給熊虎山五金客服咨詢(xún)吧。因?yàn)樾芑⑸轿褰鸩粌H提供產(chǎn)品，我們還將綜合線下直營(yíng)店近30年的實(shí)體經(jīng)營(yíng)，1000多個(gè)優(yōu)秀客戶的門(mén)店經(jīng)驗(yàn)，手把手教您怎樣把生意經(jīng)營(yíng)得更出色。
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